2019年上半年,全国居民人均教育文化娱乐消费支出1033元,同期增长10.9%,占人均消费支出的比重为10.0%;预计国内旅游30.8亿人次,收入2.78万亿元,分别增长8.8%和13.5%;入境旅游7269万人次,国际旅游收入649亿美元,均增长5%。
2019年8月23日,文化和旅游部等多部门印发了《关于进一步激发文化和旅游消费潜力的意见》,明确指出要努力使我国文化和旅游消费设施更加完善,消费结构更加合理,消费环境更加优化,文化和旅游产品、服务供给更加丰富。总体目标是顺应文化和旅游消费提质转型升级新趋势,深化文化和旅游领域供给侧结构性改革,从供需两端发力,不断激发文化和旅游消费潜力。
《意见》突出强调了现代技术与文化、旅游产业融合,提出发展基于5G、VR、AR、AI等技术的沉浸式体验内容,以及网络音乐、网络表演等数字内容和可穿戴设备产品。这些为年轻人所热爱的新消费形态的发展,不仅能够引领消费,释放市场消费潜力,对提升产业融合水平也具有良好的示范效应。
在5G时代来临之际,为助推区域文旅产业绿色健康协调发展,道可云采用3DVR虚拟技术、商城运营系统和全渠道的运营推广方案,将线下的各相关行业(旅游景区、特色民宿、商户、餐饮、酒店等)进行整合运营,打造区域性VR智慧文旅平台。
通过VR智慧文旅平台,将区域各大旅游景区、文旅产业整体规划建设情况、产业园区规划建设情况、餐饮酒店等配套服务设施进行全面展示,实现区域性的统一宣传、推广和智慧城市的商业化运营,规划建设新一代区域企业、商户、消费者平台,提升区域竞争力、影响力、美誉度。(以酒店行业为例:据携程官方数据统计显示,采用VR全景进行营销宣传的酒店订单转化率将高出普通酒店27%)
一、VR智慧文旅平台规划
通过道可云3D技术及VR虚拟现实技术,将区域文旅产业整体规划布局、旅游景区全貌及配套服务进行全面呈现。将区域优越的地理位置、景区优美的环境、配套食宿设施等核心资源进行3D立体化的呈现,使浏览者可充分参与其中,自主进行不同场景间的选择,实现虚拟现实的三维场景效果,真实立体,互动牵引,进行沉浸式的消费体验。
通过微信商城系统、小程序系统搭建线上营销门户,实现一键订票、订房、订餐、购物。配合宣传片、朋友圈广告、宣传海报等线上线下多推广渠道进行营销活动策划。
1.搭建VR旅游门户窗口,实现智慧旅游
促进文化、旅游与VR现代技术的融合,打造基于5G、VR虚拟现实、大数据等技术的新一代沉浸式体验型文化和旅游消费内容。将区域文旅VR全景发布到官方网站、景区、酒店、民宿、携程等官方平台、微信公众号、商城小程序,线下将VR场景二维码放入宣传单页、景区、餐饮酒店、文旅活动、社区等入口,以文旅局统一策划的宣传推广活动,提升区域文旅整体品牌形象,带动当地乃至周边市民的旅游业消费。
2.配合商城系统,搭建综合运营管理平台
将区域智慧文旅VR全景平台与官方支付平台、购票平台对接,搭建线上商城平台,提供统一的平台消费入口,实现一键订票、订房、订餐、购物。配合多功能营销插件(拼团、砍价、红包、积分、大转盘等)进行营销活动策划,提升区域文化和旅游消费质量水平,促进区域文旅产品消费。
3.规划设计多个旅游运营方案,配合线上VR场景做后期活动运营策划
通过设计策划精品一日游、特色周末游、乡村体验游等特色文旅活动,将优惠券、体验券、现金红包等嵌入到对应的VR场景中,让游客线上游览的同时获得赠券或礼品。通过线下领取和使用的方式,为特色旅游景点等核心旅游品牌提供线下引流和消费,带动区域文旅产业的活跃度,打造区域文旅品牌,丰富旅游业态。通过互联网大数据技术打造创新服务平台,进行精准运营,提升区域文旅品牌知名度与美誉度。
二、3DVR应用门户搭建
通过搭建区域文旅综合VR全景智慧门户,实现对景区、酒店、民宿、商户的一体化管理运营,以成熟技术建设新一代创新型综合服务平台。同时通过多功能营销插件(会员管理、拼团、红包等)为商户提供更多营销手段,为消费者提供更加安全、便利的服务平台。
①在线留言互动,提高服务效率
区域文旅VR全景中的在线留言互动功能供游客在线分享观光心得,留言咨询。游客通过留言互动功能了解景区相关信息,也可给旅游景区、商户留言,其他游客在线同步查阅,实现资源信息的实时互通共享。景区或商户根据游客的留言情况,对产品和服务进行定向分析,最快速、直接的收集消费者需求,提高服务效率。
②智能导图,提高游览效率
全景中加入智能导图、一键导航、实时语音解说功能,方便游客提前规划旅行线路,提高游览观光效率,实现绿色、生态、健康、高效旅游。
③智能化3D后台管理系统,实现精细化运营
通过智能化3D后台管理系统,对各场景访问量、留言情况进行大数据时时更新、汇总、分析,辅助景区、商户了解市场,分析市场,建立市场数据,进行精细化运营。
④多渠道分享,裂变式曝光
将区域文旅VR全景系统嵌套入官方微信、微博、论坛、公众号等媒体渠道,在微信公众号中设置“智慧旅游”板块;官方微信圈、微博、论坛、终端QQ消费群,多渠道同时转发,进行裂变式传播,迅速扩大辐射范围,提升区域文旅产业知名度、美誉度,打造区域文旅产业文化品牌。
三、营销宣传推广
针对不同客户群体的多元化需求,道可云提供了线上、线下两种宣传推广运营方式。其中线上宣传推广以微信朋友圈广告投放、抖音广告、SEM、新自媒体推广、宣传片制作为主,线下有地铁广告、公交车体广告、电梯楼宇广告、高炮广告、LED户外媒体广告等多种推广渠道。
线上以朋友圈广告为例:朋友圈广告支持按照用户性别、年龄、手机型号、婚恋状况、地域等18个一级标签进行区域性大数据精准投放,可推广门户、品牌活动、微信公众号、收集销售线索、推广商品、派发优惠券、推广小游戏等。相比于传统的宣传单页、电话营销等推广方式而言,朋友圈广告推广成本更加低,更加精准,实现了数据可追溯。
线下以电梯楼宇广告为例:在区域文旅VR全景中嵌入红包,添加VR寻宝等趣味性功能,将制作好的VR全景通过活码的形式嵌入至电梯楼宇、地铁、社区、宣传单页等线下地推渠道中,对扫码量等进行精准的统计分析、实时调整宣传推广策划,实现数字化的精准宣传推广!
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