近日，由青岛道可云网络科技有限公司制作的即墨区综合行政执法局首位虚拟数字人员工——“墨小诚”正式上线。这是即墨区综合行政执法局为加强科技创新能力、促进城管各领域业务与数字化融合，推动城管领域数字化转型所采取的又一项重要创新举措。
虚拟数字人员工“墨小诚”由道可云采用元宇宙和AI技术制作而成，包括虚拟形象模型定制、驱动、渲染等。她不仅可以模仿真人主播的形象和声音，还拥有非常丰富的动作、手势等肢体语言。经过AI训练的“墨小诚”还可以拥有丰富的知识储备和学习能力，能够与用户进行自然、流畅和传神的讲解交流，快速处理和回答问题，可以在城市管理法律法规知识宣讲、知识科普讲解等方面提供服务，有效提升政务服务智能化、便捷化水平，助推数字政府建设。
“墨小诚”的推出，代表着即墨区综合行政执法局在推进数字化、智能化城市管理方面迈出了新的步伐，为更好地服务市民、提升城市管理水平打下了坚实的基础。
下一步，即墨区综合行政执法局将持续推进“虚拟员工”在各类型工作场景中的应用，助推城市治理，进一步提高市民对城市管理执法工作的满意度。
